Gebruiksvoorwaarden NMLK

Conceptversie: 26 oktober 2026

NMLK is het platform waar je nieuwe mensen leert kennen door samen dingen te ondernemen. Via onze website en apps kun je events vinden, eraan meedoen of er zelf een organiseren. Hier lees je welke afspraken daarbij gelden en wie een event organiseert. De prijs, inhoud en eventuele annuleringsvoorwaarden zie je bij het event voordat je je definitief aanmeldt.

1. NMLK en deze voorwaarden

NMLK is NMLK B.V. (Nieuwe Mensen Leren Kennen), Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 57754314. Voor vragen kun je terecht op onze helppagina.

Deze voorwaarden gelden voor je account, je lidmaatschap en het gebruik van het NMLK-platform via de website en apps. Ze gelden ook voor je aanmelding bij een event voor zover NMLK daarbij zelf een dienst levert. Bij een event kunnen aanvullende voorwaarden staan. Die gelden alleen als ze vóór je definitieve aanmelding duidelijk beschikbaar zijn. Voor de inhoud van een specifieke boeking, zoals prijs, datum en annuleringsafspraken, gaat de informatie bij dat event voor op deze algemene tekst. Wettelijke rechten blijven altijd gelden.

2. Drie soorten events

Ledenevent: een lid neemt zelf het initiatief, plaatst het event en maakt de praktische en financiële afspraken met de deelnemers. De host handelt daarbij niet namens NMLK. NMLK biedt het platform voor de aanmelding en het contact tussen deelnemers, maar organiseert of voert dit ledenevent niet uit.
NMLK-team-event: het NMLK-team organiseert het event. Dit staat bij het event vermeld. NMLK is het aanspreekpunt voor de organisatie en voor de afspraken die NMLK met deelnemers maakt, ook als we een locatie of andere dienstverlener inschakelen.
Event onder een partnerprofiel: een externe organisatie biedt het event aan via een eigen, herkenbaar profiel met eigen voorwaarden. Je sluit de overeenkomst over het event met deze partner. Bij het event zie je de prijs en hoe de betaling verloopt. NMLK blijft verantwoordelijk voor de diensten die NMLK zelf levert, zoals het platform.

Bij elk event zie je wie het organiseert en met wie je afspraken maakt over de uitvoering.

3. Account en toelating

Je gebruikt NMLK persoonlijk en met één eigen account. Geef correcte gegevens op, gebruik je echte voornaam en een recente profielfoto waarop je goed herkenbaar bent, houd je inloggegevens voor jezelf en zorg dat je e-mailadres bereikbaar blijft. Een account of ticket mag je alleen overdragen als de betreffende functie en de eventvoorwaarden dat toelaten.

NMLK is bedoeld voor volwassenen binnen de leeftijdsgroepen die op het platform worden aangeboden. Voor deelname aan een event kunnen een leeftijdsgroep, beschikbare plekken en andere vooraf vermelde selectiecriteria gelden. Wij controleren nieuwe profielen en kunnen een aanmelding of verlenging weigeren als een profiel niet aan de voorwaarden voldoet of de samenstelling van het ledenbestand daar aanleiding toe geeft. We kunnen vragen je identiteit of leeftijd te bevestigen en vragen daarbij alleen gegevens die voor die controle nodig zijn. Als je het niet eens bent met een beslissing, kun je via de helppagina om een persoonlijke beoordeling vragen.

Een gratis account geeft toegang tot de functies die op dat moment als gratis worden aangeboden. Een proeflidmaatschap duurt volgens de huidige regeling één maand en eindigt automatisch. De rechten van een proeflid kunnen verschillen van die van een volledig lid; de actuele inhoud en prijs staan vóór aankoop op de site.

4. Betaald lidmaatschap, betaling en opzegging

Met een betaald lidmaatschap kun je meedoen aan alle soorten events, privéberichten sturen, connecties maken en zelf events organiseren. Voor deelname aan een specifiek event kunnen de daar vermelde voorwaarden gelden, zoals een leeftijdsgroep of een beperkt aantal plekken. Vóór aankoop tonen we de prijs, looptijd, inhoud en betaalwijze van je lidmaatschap. Je kunt kiezen voor drie, zes of twaalf maanden. Daarna loopt je lidmaatschap automatisch per maand door tegen de vooraf vermelde maandprijs, totdat je het stopzet. Dat maandelijkse vervolg laten we duidelijk zien voordat je betaalt. Na je aankoop ontvang je een bevestiging per e-mail. Voordat de eerste maandelijkse incasso ingaat, sturen we je een herinnering.

Je kunt de automatische verlenging al tijdens de vaste termijn via Lidmaatschap > Stopzetten uitzetten. Het betaalde lidmaatschap blijft dan tot de einddatum actief. Is het maandelijkse vervolg al begonnen, dan kun je het op elk moment stopzetten met een opzegtermijn van maximaal één maand. Je kunt je profiel afzonderlijk verwijderen via Lidmaatschap > Verwijderen; stop daarvoor eerst een eventuele automatische incasso. Een profiel verwijderen is iets anders dan een event afmelden.

De prijs van een al gekochte vaste termijn verandert niet tussentijds. Als we de prijs of belangrijke voorwaarden van een maandelijks vervolg wijzigen, informeren we je vooraf. Je kunt dan vóór de ingangsdatum stoppen. Eventkosten, zoals entree, tickets, eten, drinken of vervoer, zijn niet bij je lidmaatschap inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk bij het aanbod staat. Of er kosten zijn, staat bij het event.

5. Bedenktijd voor een online lidmaatschap

Als consument kun je een online gekocht betaald lidmaatschap in beginsel binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder reden herroepen. Laat ons binnen die termijn via de helppagina weten dat je wilt herroepen. Je kunt ook het modelformulier onderaan deze voorwaarden gebruiken, maar dat hoeft niet. We bevestigen een online herroepingsverzoek op een manier die je kunt bewaren.

Als je uitdrukkelijk vraagt om meteen tijdens die 14 dagen toegang te krijgen en akkoord gaat met de eventuele evenredige vergoeding, mag NMLK het geleverde deel van de dienst in rekening brengen wanneer je herroept. We vragen dit afzonderlijk in het bestelproces en vermelden het in de bevestiging. Zonder de wettelijk vereiste stappen brengen we die vergoeding niet in rekening. Een verschuldigd restant betalen we binnen 14 dagen na je herroeping terug via dezelfde betaalwijze, tenzij je met een andere wijze instemt.

Voor een afzonderlijk geboekt event op een bepaalde datum geldt doorgaans geen wettelijke bedenktijd. De afmeld- en annuleringsafspraken bij dat event blijven dan van belang. Dit doet niets af aan rechten die je hebt als een organisator zijn afspraken niet nakomt.

6. Aanmelden en afmelden voor events

Je meldt je aan via de knop bij het event en volgt de stappen tot de bevestiging. Een plek op de wachtlijst is nog geen bevestigde deelname. Alleen personen die volgens de aanmelding op de deelnemerslijst staan, kunnen meedoen. Bij sommige NMLK-team-events kun je een introducé aanmelden; dat staat dan bij het event. Voor die persoon gelden de relevante eventvoorwaarden. Neem geen andere personen of kinderen mee zonder dat dit uitdrukkelijk bij het event is toegestaan.

Kun je niet komen? Gebruik dan zo snel mogelijk Wijzig of Afmelden bij het event. Alleen een bericht aan de host, een reactie onder het event of het verwijderen van je account is geen afmelding via het systeem. Ben je al betaald of heb je een ticket, volg dan de bijbehorende afmeld- of overdrachtsstappen. Verschijn je zonder afmelding niet, dan kan de host je als no-show registreren. Denk je dat dit onterecht is, vraag de host om correctie of neem contact op met NMLK.

Voor kosten, terugbetaling en het overdragen van een plek gelden de afspraken die vóór je aanmelding bij het event worden getoond, naast je wettelijke rechten. De uitleg over betaalde events en tickets beschrijft hoe de knoppen op NMLK werken.

7. Ledenevents

Bij een ledenevent bepaalt de host het programma en regelt de host zelf de afspraken met bijvoorbeeld een locatie of aanbieder. De host geeft juiste en volledige informatie over tijd, plaats, kosten, betaalwijze, deelnamevoorwaarden en eventuele annulering en houdt deelnemers op de hoogte van belangrijke wijzigingen. De host volgt de spelregels voor het plaatsen van events. Zonder afspraak met NMLK mag je het platform niet gebruiken voor commerciële verkoop, acquisitie of betaalde promotie.

Bij een betaald ledenevent betaal je volgens de instructies van de host. Vragen over de uitvoering, terugbetaling en een eventuele ticketovername bespreek je met de host en, bij overname, de nieuwe deelnemer. NMLK verzorgt de functies voor plaatsen, aanmelden en contact, maar is geen partij bij de afspraken die de host over het event met deelnemers of derden maakt. Het controleren of verwijderen van een ledenevent maakt NMLK op zichzelf niet de organisator ervan. NMLK kan een event weigeren of verwijderen als het strijdig is met de spelregels, de veiligheid van deelnemers of het doel van het platform. We informeren de host waar mogelijk over de reden.

8. NMLK-team-events

Bij een NMLK-team-event staan prijs, wat inbegrepen is en de eventuele annulerings- en overdrachtsvoorwaarden vóór het definitief aanmelden bij het event. Je betaalt zoals in het aanmeldproces staat. Als je afzegt, gelden de afspraken bij het event. Waar overdracht via NMLK is toegestaan, kan een ander lid je ticket overnemen als die persoon aan de deelnamevoorwaarden voldoet. Persoonlijke tickets of codes zijn alleen overdraagbaar als dat uitdrukkelijk staat vermeld.

Als NMLK het event annuleert, betalen we bedragen die je voor dat event aan NMLK hebt betaald terug, tenzij je vrijwillig kiest voor een passend alternatief. Als NMLK een wezenlijk onderdeel, zoals datum of locatie, verandert, laten we weten welke keuze je hebt. Bij omstandigheden buiten onze invloed zoeken we een redelijke oplossing en respecteren we je wettelijke rechten. Kosten die je zelf bij derden hebt gemaakt, zoals vervoer of verblijf, vallen alleen onder onze vergoeding als dat uit de afspraak of de wet volgt.

9. Events onder een partnerprofiel

Een partner biedt een event aan via een eigen profiel. Daar vind je de voorwaarden van de partner. De prijs, betaalwijze en eventuele annuleringsafspraken staan bij het event voordat je je definitief aanmeldt. Je kunt de voorwaarden vooraf lezen en bewaren. De partner is je contractspartij voor het event en verantwoordelijk voor de uitvoering. De voorwaarden van de partner gelden voor dat event; deze NMLK-voorwaarden blijven gelden voor je account en de diensten van NMLK.

Heb je een vraag over het event, de betaling of annulering? Neem dan contact op met de partner. Voor vragen over het NMLK-platform kun je bij NMLK terecht.

10. Gedrag en veiligheid

We willen dat nieuwe en bestaande deelnemers zich prettig voelen bij NMLK. Daarom gelden deze gedragsregels:

Gebruik een eerlijk profiel met je echte voornaam en een recente, herkenbare profielfoto. Maak geen extra account aan om een blokkering of proefperiode te omzeilen.
Behandel anderen met respect, betrek ook nieuwe deelnemers en respecteer ieders grenzen. Intimidatie, discriminatie en stalking zijn niet toegestaan. NMLK is bedoeld voor samen iets ondernemen, niet voor opdringerig daten.
Meld je alleen aan als je van plan bent te komen. Kun je niet, meld je dan zo snel mogelijk af via het event.
Gebruik het platform niet voor spam, ongevraagde commerciële werving of commerciële events zonder afspraak met NMLK.
Deel geen privégegevens, berichten of foto's van anderen buiten NMLK zonder toestemming of andere geldige reden. Plaats alleen beeld en tekst die je mag gebruiken.

Gebruik geen gegevens van andere leden om hen buiten NMLK ongevraagd te benaderen of om deelnemerslijsten te verzamelen. Houd je bij een event aan redelijke instructies van de host of organisator.

Een host zorgt voor een duidelijke eventomschrijving, gaat zorgvuldig om met deelnemersgegevens en behandelt meldingen en afmeldingen eerlijk. Iedereen is zelf verantwoordelijk voor eigen gedrag en voor een passende inschatting van zijn of haar gezondheid, vaardigheden en uitrusting bij een activiteit. Volg op locatie de veiligheidsvoorschriften. Meld onveilige situaties of grensoverschrijdend gedrag via de helppagina; bij direct gevaar schakel je de hulpdiensten in.

Bij een melding kunnen we relevante informatie onderzoeken en zo nodig een waarschuwing geven, inhoud verwijderen, een event aanpassen, deelname beperken of een account tijdelijk of definitief blokkeren. Bij een ernstige situatie kunnen we onmiddellijk ingrijpen. We wegen de omstandigheden en de belangen van betrokkenen mee en geven waar passend de reden en de mogelijkheid om op een besluit te reageren. Een blokkering leidt niet automatisch tot verlies van alle al betaalde bedragen; we beoordelen dat per situatie met inachtneming van de wet.

11. Foto's en andere inhoud

Teksten en foto's die je op NMLK plaatst, blijven van jou of de rechthebbende. Je geeft NMLK toestemming om ze te tonen, op te slaan en technisch te verwerken voor de functies waarvoor je ze plaatst, zolang dat daarvoor nodig is. Plaats alleen materiaal dat je mag delen. Gebruik foto's, berichten of profielgegevens van anderen niet buiten de besloten community zonder hun toestemming of een andere geldige reden.

Tijdens NMLK-team-events kunnen soms foto's of video's worden gemaakt die NMLK gebruikt om de community of toekomstige events te promoten. Wil je niet herkenbaar op zulke beelden staan? Laat het NMLK-team of de fotograaf dit weten. Meer over de verwerking van persoonsgegevens, zichtbaarheid van foto's en je privacyrechten staat in onze privacyverklaring.

De naam NMLK, de vormgeving en de software van het platform mag je alleen gebruiken voor normaal gebruik van de dienst. Kopieer of verspreid geen afgeschermde onderdelen van het platform.

12. Beschikbaarheid en verantwoordelijkheid

We onderhouden en beveiligen het platform zo goed mogelijk. Soms kan het tijdelijk niet werken, bijvoorbeeld door onderhoud of een storing. Meld een probleem via de helppagina. Als NMLK een overeengekomen dienst niet naar behoren levert, zoeken we een passende oplossing overeenkomstig de wet.

Bij ledenevents handelt de host op eigen initiatief en maakt die de afspraken over het event; bij events onder een partnerprofiel doet de partner dat. NMLK biedt hiervoor het platform en organiseert deze events niet zelf. NMLK organiseert wel NMLK-team-events. NMLK is niet automatisch aansprakelijk voor een ongeval of voor zelfstandig gedrag van deelnemers. Als NMLK haar eigen verplichtingen niet nakomt of onvoldoende zorgvuldig handelt, beoordelen we onze verantwoordelijkheid volgens de wet en de omstandigheden. We behandelen meldingen over misbruik en veiligheid binnen onze rol als platform en, waar van toepassing, als organisator. Deze voorwaarden beperken geen aansprakelijkheid die NMLK volgens dwingend recht heeft.

13. Klachten en wijzigingen

Heb je een vraag of klacht over NMLK of een NMLK-team-event? Gebruik de helppagina. Vermeld zo mogelijk het event en je accountnaam. Gaat je klacht over de uitvoering van een ledenevent of een event onder een partnerprofiel, neem dan ook contact op met de host of de externe organisator. NMLK helpt waar mogelijk met een klacht die via het platform is ontstaan. Je wettelijke mogelijkheden om een geschil voor te leggen blijven bestaan.

We kunnen deze voorwaarden voor toekomstige aankopen en aanmeldingen wijzigen. Voor een al gesloten overeenkomst blijven de voorwaarden gelden die daarbij van toepassing waren, tenzij we een wijziging tijdens een doorlopend lidmaatschap rechtsgeldig doorvoeren. Over een belangrijke wijziging informeren we je vooraf op een duurzame manier. Heeft die wijziging voor jou een wezenlijk nadeel, dan kun je het betrokken doorlopende lidmaatschap beëindigen voordat de wijziging ingaat.

14. Tot slot

Op de overeenkomst met NMLK is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenrechten die voor jou gelden, blijven behouden. Een geschil kun je voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden.

Modelformulier voor herroeping van een lidmaatschap

Vul dit alleen in en stuur het terug als je je online gekochte lidmaatschap binnen de wettelijke bedenktijd wilt herroepen. Je mag ons ook op een andere duidelijke manier laten weten dat je herroept.

Aan: NMLK B.V., Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam, via de helppagina.

Ik deel hierbij mee dat ik mijn overeenkomst voor het volgende lidmaatschap herroep:

Gekocht op: ..........

Naam en accountnaam: ..........

Adres: ..........

Datum: ..........

Handtekening: .......... (alleen als je dit formulier op papier verstuurt)